Como pagar

» Cartão de crédito

» Compra com dois cartões

» Cartão de débito

» Boleto bancário

» Vale-compra, Vale-troca ou cupons para produtos de outros lojistas

» O que é a Nota Fiscal Paulista?

Cartão de crédito

Na Loja AOC você pode fazer suas compras com cartão de crédito das bandeiras: Visa, MasterCard, Diners, American Express, Elo, Hipercard, Aura, Extra, Grupo Pão de Açúcar e Ponto Frio. O pagamento pode ser à vista ou parcelado.

Alguns produtos e/ou marcas possuem condições diferenciadas. Sempre verifique as regras vigentes no site para o produto que deseja.

Para usar seu cartão de crédito, basta optar por esta forma de pagamento ao fechar o pedido e informar os dados descritos em seu cartão. Para sua segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, a Loja AOC entrará em contato para confirmar os dados antes de aprovar o pedido e este processo pode levar até 2 (dois) dias úteis.

O seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pelo banco emissor. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que haja limite disponível no cartão. Não aceitamos cartões de crédito emitidos no exterior.

Importante

Mesmo optando em pagar em várias parcelas, lembre-se de que é o valor total da compra que deve estar dentro do limite de crédito disponível em seu cartão. Se o limite for ultrapassado, o pedido não será aprovado pela administradora do cartão e, neste caso, você será informado via e-mail. Caso isto ocorra, você pode entrar em contato com o banco emissor para solicitar aumento de seu limite, refazer o pedido com outro cartão ou utilizar dois cartões (para ter mais informações sobre como comprar com dois cartões, veja o tópico "Compra com dois cartões" logo abaixo).

Atenção:

Ao pagar com cartão, é comum haver erro de digitação do número do cartão, do código de segurança e data de validade. Quando a administradora de seu cartão detecta qualquer divergência, somos informados imediatamente. Neste caso, para sua segurança, entraremos em contato com você para confirmar os dados e prosseguirmos com seu pedido.

O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a aprovação do pagamento. Você será informado por e-mail.

Compra com dois cartões

O valor de sua compra poderá ser dividido em dois cartões de crédito. No entanto, o Cartão Extra, Cartão Ponto Frio e Cartão Pão de Açúcar, não podem ser utilizados para esta modalidade de pagamento. Esta opção de pagamento está disponível no site e também através de nosso Televendas:

4003-3383 - Capitais e regiões metropolitanas: Para telefone fixo, o custo é de uma ligação local + impostos, conforme o estado de origem.

Para celular, é o custo da ligação + impostos, de acordo com a operadora.

0XX21 4003-3383 - Demais localidades: O custo é de uma ligação interurbana. Para saber se a cidade de onde você está ligando permite chamadas sem o código da operadora, tente discar diretamente 4003-3383.

Para comprar com dois cartões, basta você escolher a opção de cartão de crédito em "Forma de pagamento". Abaixo do Título "Cartões de crédito" você encontrará a opção "Pagar com dois cartões", observe a indicação abaixo:

Após clicar na opção "Compra com dois cartões", serão abertas duas possibilidades de cartões, onde o preenchimento do primeiro valor para o primeiro cartão já preenche automaticamente o valor para o segundo cartão. Após o preenchimento com os dados do cartão a compra pode ser finalizada no botão "Finalizar compra".

Cartão de débito

Após finalizar a inclusão de seus produtos no carrinho de compras, faça o login e escolha o seu banco na opção de débito automático.

Confira o valor de sua compra e clique em "Finalizar Compra". Você será direcionado para a página segura de seu banco para inclusão de agência, conta e senha de acesso. Após este procedimento, basta aguardar o e-mail de confirmação do pagamento.

A loja AOC não tem acesso aos dados bancários de seus clientes.

O pagamento através de débito automático poderá ser efetuado somente à vista.

Esta forma de pagamento não está disponível para compras efetuadas pelo nosso Televendas.

Boleto Bancário

Para boleto bancário, o pagamento deverá ser feito em uma única parcela no valor total de sua compra (à vista).

Lembre-se de imprimir o boleto bancário quando finalizar sua compra em nosso site caso deseje efetuar o pagamento nas agências bancárias ou caixa eletrônico. O pagamento pode ser feito até o vencimento em qualquer banco. Se preferir, você pode pagar pela internet através do seu home-banking. Basta digitar o número que está no cabeçalho do boleto (código de barras) e efetuar o pagamento. Se houver qualquer problema durante a impressão do boleto, clique em Meus Pedidos e escolha a opção "Detalhes do Pedido" que deseja para reimprimi-lo.

Se houver qualquer problema durante a impressão do boleto, clique em Meus Pedidos e escolha a opção "Detalhes do Pedido" que deseja para reimprimi-lo.

Importante

A confirmação do pagamento do boleto é feita automaticamente pelo banco. Não é necessário enviar-nos qualquer notificação sobre isso.

O prazo de entrega da compra só começa a vigorar após a confirmação do pagamento do boleto pelo banco, que pode ocorrer em até 2 (dois) dias úteis. Você será informado por e-mail.

Boletos não pagos serão cancelados automaticamente.

Quaisquer descontos referentes a pagamento em boleto bancário somente serão concedidos se esta for a única forma de pagamento utilizada no pedido.

Vale-compra, Vale-troca ou Cupons para produtos de outros lojistas

Infelizmente ainda não é possível utilizar vales nos produtos vendidos e entregues por outros lojistas.

O que é Nota Fiscal Paulista?

A Loja AOC possui diversos Centros de Distribuição espalhados pelo Brasil, onde ficam depositados todos os produtos. Quando uma compra é realizada, a mercadoria é faturada ao sair de um dos Centros de Distribuição do país. Portanto, mesmo se o consumidor residir no Estado de São Paulo, ele pode não receber o crédito da Nota Fiscal Paulista, dependendo da localização do produto. Informamos que não é possível escolher em qual Centro de Distribuição o produto será faturado.

Toda nota fiscal emitida pela Loja AOC possui o CPF do comprador. Quando a mercadoria está no Estado de São Paulo, os créditos são gerados automaticamente pela Secretaria da Fazenda.

Para obter mais informações e salvar as instruções em formato PDF clique aqui.